- Política de Envio e Entrega da Endreo
Na Endreo, buscamos garantir que sua experiência de compra seja tão suave quanto possível, desde o momento em que você faz o pedido até a entrega do produto na sua porta.
- Processamento do Pedido
- Tempo de Processamento: Após a confirmação do seu pedido, nosso time dedicado trabalha para preparar seu pedido para envio. Normalmente, o processamento leva de 1 a 3 dias úteis, a menos que indicado de outra forma no momento da compra.
- Opções de Envio
- Métodos de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo entrega padrão e expressa. Durante o checkout, você poderá escolher o método que melhor se adapta às suas necessidades.
- Prazo de Entrega
- Prazos Estimados: O tempo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio selecionado. Geralmente, os prazos de entrega padrão variam de 15 a 45dias úteis.
- Rastreamento do Pedido
- Acompanhamento: Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com informações de rastreamento. Utilize esse código para verificar o status do seu pedido em nossa página de rastreamento ou diretamente no site da transportadora.
- Taxas e Impostos
- Custos de Envio: As taxas de envio são calculadas com base no peso, tamanho do pacote e destino. Durante o checkout, você poderá visualizar e confirmar todas as taxas antes de finalizar a compra.
- Restrições de Entrega
- Endereços Não Atendidos: Infelizmente, alguns locais podem estar fora da área de entrega dos nossos parceiros logísticos. Se o seu endereço estiver nessas condições, entre em contato em: endreo.suporte@gmail.com para explorarmos possíveis alternativas.
- Envios Internacionais
- Envio para o Exterior: Oferecemos envio internacional para vários países. Os prazos e custos variam de acordo com o destino. Consulte as informações específicas durante o processo de checkout.
- Garantia de Entrega
- Compromisso: Estamos comprometidos em garantir que seu pedido seja entregue conforme prometido. Caso ocorram atrasos ou problemas inesperados, faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Estamos aqui para tornar sua experiência de compra o mais satisfatória possível. Caso tenha perguntas adicionais ou precise de mais informações sobre o envio e entrega, nossa equipe de suporte: endreo.suporte@gmail.com está disponível para ajudar.
Obrigado por escolher a Endreo para suas necessidades de compras online!
